江苏医保云是一款由江苏省医疗保障局官方打造的医保服务移动应用，专门为江苏省参保群众提供一站式医保公共服务。这款应用以医保电子凭证为核心，整合了全省3万多家定点医药机构和所有医保经办机构的资源，让7900万参保群众能够随时随地享受便捷的医保服务。通过设置我要办我要查我要保三大功能板块，涵盖了医保业务办理、信息查询和参保缴费等30多项服务功能，真正实现了不见面办理医保业务的便利性。
软件介绍
这款应用主要功能包括医保账户管理、在线就医服务、政策查询与解读等实用模块。在医保账户管理方面，用户可以查询医保账户余额、消费明细、欠费提醒等基础信息；在线就医服务则提供了医院导航、预约挂号、在线支付及医保费用结算等便捷功能，大大减少了排队等候时间。平台还特别开通了长期护理保险服务，自2024年8月10日起，南通等地已通过该平台办理长期护理保险相关业务，涵盖评估、待遇申领等全流程服务。应用支持多渠道激活电子凭证，包括通过国家医保服务平台App、地方分站APP等方式，并且实现了跨地区服务，与国家医保信息平台对接，支持跨省就医直接结算。
软件亮点
最突出的亮点是其全省统一的服务平台和全流程覆盖的设计理念。作为省级集中部署的应用，它建立了统一的用户管理、身份认证体系，真正实现了线上一网通办。通过医保电子凭证功能，用户申领激活后可以不带实体卡和现金，就能实现看病购药和医保支付，目前全省已有3400多家医院和11400多家药店开通了这项服务。另一个亮点是我的医保个性化服务模块，它能自动集成参保人员的专属信息，如参保缴费、医保支付记录等，我的票夹功能还会自动存入个人医疗电子发票，相当于一个贴心的医保管家。
软件特色
这款应用在设计上充分考虑了用户体验，具有几个鲜明的特色功能。首先是亲情绑定功能，支持为家庭成员代查代办医保业务，让家庭医保管理变得更加轻松；其次是智能化的操作设计，新增了刷脸登录、修改注册手机号码、自定义常用功能等便捷设置，在保障信息安全的同时提升了使用效率。界面设计也独具匠心，采用契合医保主题的配色体系，融入水云等江苏地域文化元素，让用户在办理业务时还能感受到地方特色。平台还引入了智能云客服，依托AI技术为用户提供医保政策咨询、功能使用引导等服务，真正做到有问必答。
软件优势
在功能性方面，它实现了参保人员就医历史记录查询、医疗保障政策和新闻信息发布、医疗费用线上支付、参保人绑定就医医院在线预约挂号、快速定位医院导航等多项实用功能。通过登录后，用户能全面查询个账信息、预约挂号、就诊记录、医保政策、医保动态等各类信息。对于需要经常就医的用户来说，统计就诊记录功能可以自动记录每次看诊数据，方便查询历史记录；定点医院查询功能则会展示附近定点医院位置，帮助用户就近选择，争取最佳治疗时间。掌中预约挂号功能则免去了线下操作的麻烦，节省看诊时间，让医疗服务获取更加高效。
软件点评
从用户反馈来看，这款应用确实为江苏参保群众带来了实实在便利。截至2025年4月，注册用户已突破1000万大关，日均访问量超过10万人次，充分证明了其受欢迎程度。在实际使用中，移动就医功能尤其受到好评，用户可以通过简单的几步操作完成预约挂号、在线支付等流程。家庭共济功能也解决了很多家庭代缴医保费用的需求，只需绑定家庭成员信息，就能轻松完成居民医保费的代缴。虽然个别用户反映偶尔会遇到登录问题，但它已经成为了江苏省民办理医保业务不可或缺的数字化工具，真正实现了一码在手，医保无忧的服务理念。
